Classy Mastour

Para conocer los procedimientos y términos de una compra para devolución o cambio, aquí tienes las soluciones disponibles.

Las compras realizadas online pueden estar sujetas a una solicitud de reembolso o cambio de productos o tallas.

Posibilidad de devolverlos:

• En tienda gratis de martes a domingo en horario de apertura
• Por correo postal ÚNICAMENTE a cargo del cliente y a la siguiente dirección: 44 Rue Maurice De Broglie 93600 Aulnay-Sous-Bois

Al recibir su paquete, lo reembolsaremos o lo cambiaremos dentro de 7 a 14 días.

Para devoluciones de compras en tienda no es posible ningún reembolso, sin embargo, pueden ser devueltas a nosotros y seguir:

• un cambio (dependiendo de los artículos disponibles en la tienda) dentro de los 30 días.
• un crédito válido por 2 meses en la tienda
• Los artículos deben devolverse en su estado original y no deben haber sido usados ​​ni lavados.

Para cualquier artículo defectuoso, la devolución se reduce a 14 días después de la compra.

Pour tout article présentant un défaut à la réception ou une erreur de commande, veuillez nous contacter par e-mail au SAV dans un délai de 14 jours maximum afin que nous prenions en charge votre retour et que l'on vous propose des solutions adéquates.

Classy.mastour@gmail.com

Durante los eventos de nuestra tienda emergente, tienes la oportunidad de:

• Devuélvanos los artículos en el sitio durante las fechas emergentes (no se realizará ningún reembolso, solo se realizará un cambio o crédito digital para usar en el sitio)

Fuera de estas fechas, sólo se nos podrán devolver productos defectuosos en un plazo de 14 días.